จะมีใครสักคนพอรู้บ้างว่า อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อันชาญฉลาดที่อยู่รอบตัวเราไม่ว่าจะเป็น คอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ notebook PC หรือ gps navigator กว่าจะถึงมือเรา ให้เราได้ใช้งาน ได้ฟังเพลง ดูหนัง เล่น net หรือ สร้างความบันเทิงอื่นๆ มันได้ผ่านกระบวนการขั้นตอนอะไรมาบ้าง นอกเหนือจากการประกอบ และทดสอบทางด้านเทคนิคในโรงงาน
นอกจากนี้บางครั้งเมื่อเราใช้งานมันไปสักพัก อย่างคล่องไม้คล่องมือ จนเราติดใจ พกพาเจ้าพวกอุปการณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่ว่า ไปไหนต่อไหน เช่นเอาไปที่ทำงาน เพราะบริษัทออกงบให้ซื้อ และก็เป็นกิจวัตรประจำวัน ที่เราต้องพกมันไป... หรือเอามันไปอวดเพื่อน หรือว่า อวดแฟน...เพราะว่าเพิ่งถอยมันมาใหม่ๆ และรุ่นนี้เพิ่งวางขายในตลาดใหม่ๆ สิ่งละอันพันละน้อยเหล่านี้... พอมาถึงวันนึงเราอาจจะไม่รู้ว่า บางครั้งเจ้าอุปกรณ์ที่ว่าบางครั้งมันอาจเกิดอาการ รวนๆแปลกๆ เช่น อยู่ดีๆมันน้อยใจ แฮง ไปซะงั้น -*- หรือ บางกรณี อันนี้ขอสมมุติเป็นเครื่องเล่น mp3 ละกันนะครับ ที่อยู่มาวันนึง ทางผู้ผลิตสินค้า เค้าได้ออก firmware ตัวใหม่มาให้เราได้ download ใช้กันฟรีๆ ได้ upgrade เสริมบารมี ให้กับเจ้าเครื่องเล่น mp3 ของเรา แล้วจู่ๆยังไม่ทันจะข้ามวัน หลังจาก download เจ้า firmware เสร็จได้สักพัก เจ้าเครื่องเล่น mp3 อันเป็นที่รัก มันกลับ downgrade ตัวเองเป็นเพียงแท่งพลาสติกที่มีไฟกระพริบ ติดดับ ดวงเดียว และมีข้อความปรากฏตรงหน้าจอ LCD ว่า "firmware error:" ซะงั้น แล้วเราเองก็มานั่งบ่นพรึมพรำกับเครื่องเล่น mp3 ตัวโปรดว่า "เป็นอะไรไปหล่ะลูก... นี่เพิ่งถอยมาไม่ถึงปีเลยนะ" แหม่... ทำยังกับว่ามันฉลาด ถึงขนาดคิดว่า มันฟังภาษาเรารู้เรื่องซะงั้น ทั้งที่ข้างหลังตัวเครื่องก็เขียนไว้ชัดเจนว่า "made in CHINA" ...เห้ออ กรรม... พอได้สตินิดนึง เหลือบไปดูที่หน้า web page ที่ download firmware ก่อนหน้านี้ มีข้อความสั้นๆ หลังเครื่องหมายดอกจันทร์ ว่า "* firmwareนี้ ใช้ได้เฉพาะรุ่น xxx lot yy เท่านั้น" แล้วเราก็มานั่งคิดออกในใจ ว่า "อ้าว... นี่มันไม่ใช่ firmware รุ่นตูนี่หว่า"....เห้อออ กรรม ยกสองจริงๆๆ
นั่นแหล่ะครับ เรื่องที่เล่ามา มันก็เป็นเพียงจุดเล็กๆ และที่มาของ "ฟุเรียวไคเซคิ" ที่ผมเองก็กำลังจะเล่าและขยายความมันต่อไป ว่ามันเกี่ยวข้องอะไรกับเจ้าอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์รอบตัวเรา
"ฟุเรียวไคเซคิ" เป็นหน่วยงานหนึ่ง ในแผนกวิจัยและพัฒนา(R&D: Research & Development) ของบริษัทผู้ผลิตแผงวงจรคอมพิวเตอร์ขนาดเล็ก แห่งหนึ่งใน ประเทศญี่ปุ่น คำว่า "ฟุเรียวไคเซคิ" นั้นเป็นคำอ่านอักษรจีน หรืออักษรคันจิ ในภาษาญี่ปุ่น ซึ่งประกอบด้วยอักษรคันจิ 4 ตัวด้วยกันคือ
不 - อ่านว่า ฟุ เป็นคำนำหน้า(หรือ prefix) ซึ่งแปลเป็นคำไทยสั้นๆ คือคำว่า ไม่
良 - อ่านว่า เรียว แปลว่า สิ่งดี และเชื่อถือได้
解 - อ่านว่า ไค หมายถึง การอธิบาย และครีคลายปมต่างๆ
析 - อ่านว่า เซคิ คือ การแบ่ง และแตกกระจาย
ฉะนั้นหากเราเอาคำทั้ง 4 คำนี้มารวมกันเป็น 不良解析(ฟุเรียวไคเซคิ) ก็จะได้คำในความหมายนึง ก็คือ การวิเคราะห์สิ่งที่ไม่ดี เพื่อที่จะได้แก้ไขต่อไป ซึ่งถ้าเป็นภาษาอังกฤษเราก็อาจจะได้ความหมายเทียบเคียงกับคำว่า Failure Analysis (FA) นั้นเอง ที่กล่าวมาเป็นเพียงคำนิยามของ "ฟุเรียวไคเซคิ" เท่านั้น... ซึ่งเรากำลังจะเดินทางไปสู่เรื่องราวของมัน ในตอนต่อไป...